社区老年人日间照料中心服务基本要求
一、服务对象
社区老年人日间照料中心面向社区内60周岁以上（含60周岁）有照料需求的老年人提供服务，包括但不限于老年人日间照料、康复护理、精神慰藉、文化娱乐、临终关怀等服务。
二、服务内容
1. 日常生活照料：为老年人提供饮食、穿衣、洗澡等日常生活照料。
2. 医疗护理：为老年人提供基础医疗护理服务，包括测血压、量体温、定期换药等。
3. 康复训练：为老年人提供康复训练服务，包括肢体康复训练、语言康复训练等。
4. 精神慰藉：为老年人提供心理咨询、精神慰藉等服务，帮助老年人保持心理健康。
5. 文化娱乐：为老年人提供文化娱乐活动，包括阅读、书法、绘画等。
6. 临终关怀：为老年人提供临终关怀服务，包括疼痛控制、心理疏导等。
三、服务要求
1. 设施要求：日间照料中心应具备完善的设施，包括但不限于休息室、餐厅、医疗室、康复训练室、心理咨询室等。
2. 人员要求：日间照料中心应配备专业的医护人员、康复训练师、心理咨询师等，确保服务质量。
3. 服务质量要求：日间照料中心应建立健全的服务质量管理体系，包括服务流程、服务标准、服务质量监督等，确保服务质量的稳定性和可靠性。
4. 安全要求：日间照料中心应建立健全的安全管理体系，包括消防安全、食品安全、卫生防疫等，确保老年人的生命安全和身体健康。
5. 费用要求：日间照料中心应合理收费，公开透明，不得收取不必要的费用。
四、服务流程
1. 接待咨询：接待来访老年人和家属的咨询，了解老年人的需求和照料情况。
2. 评估服务需求：对老年人进行全面的健康评估和服务需求评估，制定个性化的服务计划。
3. 提供服务：根据评估结果，为老年人提供相应的服务，包括日常生活照料、医疗护理、康复训练、精神慰藉、文化娱乐等。
4. 服务质量监督：对服务质量进行监督和评估，及时发现和解决问题，确保服务质量的稳定性和可靠性。